Протокол ручного замера — способ измерить видимость компании в ответах нейросетей без инструментов и подписок. Нужен список вопросов, три вкладки и полчаса. Метрика одна и бинарная: назвали компанию или нет. Ниже порядок, которым мы пользуемся на всех проектах.
- Минимум 15–20 вопросов: одиночная проверка показывает случайность, а не картину.
- Три канала: Алиса через топ Яндекса, ChatGPT с веб-поиском, Perplexity.
- Метрика бинарная: назвали или нет. «Позиций в нейросети» не существует.
- Дата обязательна: ответы пересобираются, и замер без даты через месяц ничего не доказывает.
- Фиксировать надо и то, кого назвали вместо вас, — это список конкурентов и площадок.
Шаг 1. Собрать вопросы
Не поисковые запросы, а формулировки, которыми люди говорят вслух.
Как их получить
Самый простой источник — возражения и вопросы, которые вам задают по телефону. Человек, который спрашивает «а вы точно не пропадёте с деньгами», до этого спрашивал у ассистента, как проверить подрядчика.
Разложить по целям
Кто сделает работу, откуда брать клиентов, сколько стоит, как не обжечься. Так видно не только общую цифру, но и направление, в котором вас не знают.
Шаг 2. Задать и отметить
В каждом канале задаётся один и тот же вопрос без уточнений и подсказок. Отмечается одно: прозвучало ли название компании.
Что считается попаданием
Название компании в тексте ответа или ссылка на ваш сайт в источниках. Формулировка «обратитесь к местным подрядчикам» попаданием не считается.
Что записать кроме этого
Кого назвали вместо вас и какие сайты движок использовал как источники. Это ценнее собственной цифры: получается карта конкурентов и список площадок, откуда ассистент берёт факты.
Шаг 3. Зафиксировать
Три числа на канал: сколько вопросов задано, в скольких названа компания, в скольких названы конкуренты. Плюс дата — без неё замер бесполезен.
Форма может быть любой, хоть таблица в блокноте. Важно, чтобы через два месяца можно было повторить ровно то же самое и сравнить строка в строку.
Шаг 4. Повторить
Через полтора-два месяца, тем же списком, теми же словами. Меньший интервал показывает шум: ответы движков плавают день ото дня.
Сорок с лишним формулировок в трёх движках, список тем, где называют конкурентов, и план страниц под провалы. Сумма зачитывается в стоимость работ.
Заказать разборТипичные ошибки замера
- Один вопрос вместо списка. Показывает случайность, а не видимость.
- Подсказки в вопросе. Если упомянуть название компании, ассистент его повторит — и замер обнулится.
- Проверка только в одном движке. Разброс между каналами кратный: у нас на одном наборе Яндекс дал 25 попаданий, ChatGPT 14, Perplexity 9.
- Замер без даты. Через месяц непонятно, с чем сравнивать.
Частые вопросы
Минимум 15–20. Одиночная проверка показывает случайность: ответ пересобирается при каждом обращении.
Нет. Список вопросов, три вкладки и полчаса времени. Инструменты нужны, когда замер повторяется ежемесячно по сотне формулировок.
Название компании в тексте ответа или ссылку на сайт в источниках. Общая фраза «обратитесь к подрядчикам» попаданием не считается.
Раз в полтора-два месяца тем же списком. Чаще — увидите шум, а не динамику.
