Мы не просим верить на слово. Обещание записано в договоре отдельным разделом, с суммой цифрами — и это единственное, за что мы отвечаем деньгами.
Результат складывается из трёх шагов, и каждый следующий невозможен без предыдущего. Мы отвечаем за то, чтобы вы дошли до третьего.
Сайт принят к индексации, страницы попадают в базу Яндекса и Google. До этого момента вас в поиске нет вообще — как нет и у большинства сайтов, которые к нам приходят.
Страницы поднимаются по запросам вашего семантического ядра. Появляются показы, за ними переходы. Это видно в отчётах, и мы показываем их вам.
Человек, нашедший вас в поиске сам, оставляет заявку, звонит или пишет в мессенджер. Вот за это мы и отвечаем деньгами.
Сроки первых двух шагов — наша практика, а не обязательство: их определяют поисковые системы, и обещать тут может только тот, кто не отвечает за слова. Договором мы отвечаем за третий шаг и за срок в шесть месяцев.
Шесть месяцев — это потолок, а не срок. По нашим сайтам первые заявки из поиска приходили заметно раньше; полгода мы берём с запасом, чтобы обещание было честным даже в сложной нише и в несезон.
Гарантия — не смелость, а следствие того, как устроена работа. Обещать результат можно, только если он воспроизводим.
Сначала собираем семантическое ядро — список того, что ваши будущие клиенты реально вводят в поиск, — и делаем отдельную страницу под каждое направление и город. Поиск ранжирует страницы, а не сайты.
Сайт быстрый и технически чистый: разметка, скорость на телефоне, карта сайта, корректные заголовки. Это то, чего почти никогда нет у сайтов, с которыми к нам приходят.
Готовим сайт не только под Яндекс и Google, но и под ответы Алисы и других генеративных систем — люди всё чаще спрашивают, а не листают выдачу.
Мерило согласовано до начала работы, а не подбирается в момент спора. Прибор один и общий: доступ к нему есть у обеих сторон.
Все три цели проверяются на живых тестовых действиях при вас до подписания акта — мы нажимаем кнопки вместе и смотрим, как они появляются в отчёте. Это отдельный пункт приёмки: цель, которая не сработала при сдаче, к сдаче не принимается.
Ровно одно: оставить рабочим то, что мы настроили. Гарантия здесь устроена как на технике — она действует, пока цела пломба.
Разница простая и намеренная. Первый список — то, после чего проверить результат физически нечем: прибор снят или сайта в поиске больше нет. Второй — то, что чаще делают не со зла: мы сообщаем, что заметили, и даём три рабочих дня вернуть как было. Гарантию молча никто не снимает.
Отдельный случай — когда вы просите сделать то, что, по нашему мнению, снизит число обращений: например, расширить квиз до полусотни вопросов. Мы обязаны письменно возразить и объяснить почему. Настаиваете — сделаем, но с этого момента гарантия перестаёт действовать, и это тоже фиксируется письменно. Если мы не возразили — изменение на гарантию не влияет.
Чтобы не было ощущения, что мы ищем повод соскочить, — вот список того, что на гарантию не влияет вообще.
И ещё одно: если что-то в работе сайта окажется невозможным не по вашей и не по нашей вине — сбой хостинга, регистратора, форс-мажор, — срок гарантии на это время останавливается, а не сгорает. Остановка считается по дням и суммарно не превышает 90 дней за всё полугодие; о начале и окончании мы сообщаем письменно и называем новую дату.
Возврат полный, при этом сайт остаётся у вас. Исходный код и исключительные права мы не забираем обратно: вы остаётесь и с деньгами, и с сайтом.
Возврат — в течение десяти рабочих дней с вашего письменного требования. Просрочим — платим 0,1% от суммы за каждый день, без верхнего предела. Эта пеня в договоре ничем не ограничена, в отличие от обычных наших обязательств.
Гарантия даётся там, где есть спрос. Суммарная частотность согласованного семантического ядра — не меньше 5 000 показов в месяц по сервису подбора слов Яндекса. Мы называем эту цифру и показываем выгрузку до начала разработки, она фиксируется в приложении к договору. Если спроса меньше, расширяем географию и перечень услуг до порога либо работаем без этой гарантии — договорившись заранее, а не в момент требования.
Гарантия начинает действовать, когда сайт оплачен полностью. Пока второй платёж не прошёл, счёт времени не идёт — это единственное, что мы ставим условием.
Требование заявляется в течение 30 дней после того, как шесть месяцев истекли. За две недели до конца срока мы напомним вам о нём письменно. Отдельно оговорено в договоре: эта выплата не упирается в общий предел ответственности — иначе обещание было бы пустым.
Цифры приведены для базовой стоимости 150 000 ₽. В вашем договоре возврат равен стоимости сайта по договору.
Условия на этой странице относятся к договорам, заключаемым с 2 сентября 2026 года. Если ваш договор подписан раньше, действуют его собственные условия — текст договора всегда сильнее этой страницы.
Полный текст — раздел 5 договора. Договор мы присылаем до подписания и до оплаты: все условия работы открыты здесь, а не «покажем потом». Гарантия, правила которой всплывают в момент спора, не стоит ничего — поэтому они на этой странице целиком.