Чтобы домен показывал сайт с другого хостинга, в кабинете Рег.ру нужно заменить у него
DNS-серверы: Домены → «⋮» напротив нужного домена → DNS-серверы и управление зоной → Свой
список DNS-серверов → вписать минимум два имени вида ns1.hoster.ru → «Продолжить».
Сама операция занимает три минуты, а вот расходится по интернету изменение до 24 часов.
- Путь в кабинете: Домены → «⋮» → DNS-серверы и управление зоной.
- Серверов нужно указать не меньше двух — с одним форма не пропустит.
- Официальный срок обновления у Рег.ру — до 24 часов, обычно переключается за час.
- После смены DNS зона в Рег.ру больше ничем не управляет: записи A, MX, TXT ведёт новый провайдер.
- С 1 сентября 2026 года операции с доменами .ru, .рф и .su доступны только после идентификации администратора через Госуслуги.
Что такое DNS-серверы и зачем их менять
Домен и сайт — две разные вещи, которые живут в разных местах. Домен — это запись в реестре, имя. Сайт — файлы на сервере хостинга. DNS-серверы связывают одно с другим: они отвечают на вопрос браузера «по какому адресу искать сайт этого домена».
Простыми словами
Домен — как имя человека в справочнике, а DNS-серверы — сам справочник. Пока в справочнике записан старый адрес, гости приходят по старому адресу, сколько бы вы ни переехали. Смена DNS-серверов — это указание: «мой справочник теперь ведёт вот эта компания, спрашивайте у неё».
Когда менять не нужно
Если сайт стоит на хостинге самого Рег.ру, свои серверы прописывать не надо — в том же окне есть готовые наборы, они входят в обслуживание домена. Своя запись нужна в трёх случаях: сайт на чужом хостинге, домен подключается к конструктору или CDN, DNS-зону ведёт ваш админ на собственных серверах.
Шаг 1. Открыть раздел «Домены»
Зайдите в личный кабинет Рег.ру и в левом меню выберите Домены. Откроется список всех ваших доменов — там же видны сроки действия и статус каждого.
Шаг 2. Открыть «DNS-серверы и управление зоной»
Найдите в списке нужный домен и нажмите на три точки в конце его строки. В выпавшем меню — пункт DNS-серверы и управление зоной. Это и есть место, где домену назначают справочник.
Где взять адреса серверов
Их выдаёт тот, к кому вы переезжаете: хостинг-провайдер, конструктор сайтов или сервис,
раздающий DNS. Ищите в письме после оплаты или в панели управления хостингом — раздел обычно
называется DNS, NS или «Доменные имена». Выглядят они как пара строк
ns1.имя-провайдера.ru и ns2.имя-провайдера.ru. Если не нашли — это
нормальный вопрос в поддержку хостинга, там отвечают за минуту.
Шаг 3. Выбрать «Свой список DNS-серверов»
Справа откроется панель с готовыми наборами Рег.ру и — ниже, отдельным блоком — вариант Свой список DNS-серверов. Нужен именно он: это подключение к сторонним сервисам и хостингам.
Что означают готовые наборы
Их три, и каждый под свой случай. ns1.reg.ru и ns2.reg.ru — обычные
серверы Рег.ру, когда зону вы ведёте вручную прямо в кабинете. Наборы с
hosting.reg.ru в имени — для сайтов на хостинге и на серверах самого Рег.ру, они
подставляют адреса автоматически. Если ваш сайт не там — эти варианты не подходят, вам нужен
свой список.
Шаг 4. Вписать NS1 и NS2 и нажать «Продолжить»
Появятся два поля — NS1 и NS2. Впишите имена серверов вашего хостинга: по одному
в поле, без пробелов, без http:// и без точки в конце. Нужно больше двух — кнопка
Добавить DNS-сервер открывает следующее поле. Дальше — Продолжить.
Почему серверов минимум два
Так требует сам стандарт доменной системы: второй сервер — резервный, чтобы имя продолжало отвечать, если первый лёг. Рег.ру прямо пишет под формой: «Должно быть указано не менее двух DNS-серверов». Указать один и тот же адрес дважды не выйдет — нужны разные.
Сколько ждать и как проверить
Рег.ру отводит на обновление до 24 часов. На практике домен переключается быстрее — от четверти часа до пары часов. Разброс объясняется кэшем: провайдеры и браузеры какое-то время помнят старый ответ и не спрашивают заново.
Проверка одной командой
Откройте терминал (на Windows — командную строку) и выполните:
nslookup -type=ns вашсайт.ру 8.8.8.8В ответе должны стоять новые серверы. Если стоят старые — изменение ещё не разошлось. Тот же результат покажет любая проверка whois по вашему домену: строка nserver.
Если через сутки ничего не изменилось
Сначала проверьте, что домен вообще делегирован и оплачен: у просроченного домена смена серверов ни на что не влияет. Второе место, где обычно кроется причина, — опечатка в имени сервера. Третье — неоплаченная или незапущенная услуга на стороне нового хостинга: серверы указаны верно, но зоны для вашего домена у них ещё нет.
Три ошибки, которые кладут сайт и почту
Сменили DNS раньше, чем перенесли сайт
Домен уже смотрит на новый хостинг, а файлов там ещё нет — посетители видят заглушку провайдера или ошибку. Правильный порядок: сначала сайт залит и открывается по временному адресу нового хостинга, и только потом меняются DNS-серверы.
Забыли про почту
Это самая дорогая из трёх. Вместе с DNS-серверами переезжает вся зона целиком, включая записи MX, которые отвечают за почту. Если почта на Яндекс 360, VK WorkMail или другом сервисе, её записи нужно завести заново — уже у нового DNS-провайдера. Выпишите их до смены серверов: MX, SPF (TXT), DKIM. Иначе письма на адрес компании перестанут приходить, и заметите вы это не сразу.
Опечатка в имени сервера
Лишний пробел, точка в конце, ns1.hoster.com вместо ns1.hoster.ru —
домен уходит в никуда, а выглядит это как «сайт не работает без причины». Имена надёжнее
копировать из письма хостера, а не набирать руками.
Идентификация через Госуслуги с 1 сентября 2026
В кабинете Рег.ру висит предупреждение, и оно не рекламное: по 569-ФЗ с 1 сентября 2026 года операции с доменами .ru, .рф и .su доступны только после идентификации администратора через Госуслуги. Для доменов, зарегистрированных раньше, предусмотрен переходный период, но тянуть смысла нет: пока идентификация не пройдена, есть риск упереться в блок ровно в тот момент, когда домен срочно нужно переключить. Идентификация проходится в том же личном кабинете, в разделе с данными администратора.
Частые вопросы
Рег.ру заявляет срок до 24 часов — столько нужно, чтобы обновление разошлось по DNS-серверам провайдеров. На практике домен обычно переключается за 15–60 минут. Пока идёт обновление, часть посетителей может попадать на старый хостинг, а часть уже на новый.
Минимум два, и они должны быть разными — этого требует форма Рег.ру и сам стандарт доменной системы. Второй сервер работает как резервный: если первый недоступен, домен продолжает отвечать. Больше двух указывать можно, но обычно хостинг выдаёт ровно пару.
Почта переедет вместе со всей зоной и перестанет работать, если её записи не завести заново у нового DNS-провайдера. До смены серверов выпишите MX, SPF и DKIM текущей зоны и добавьте их у нового провайдера сразу после переключения — тогда перерыва почти не будет.
В письме, которое хостинг присылает после оплаты, или в его панели управления — раздел DNS, NS либо «Доменные имена». Выглядят они как пара имён ns1 и ns2 на домене провайдера. Если не нашли, спросите в поддержке хостинга: это стандартный вопрос.
Да, в любой момент: тот же раздел, вместо своего списка выбираете готовый набор Рег.ру. Ограничений по числу переключений нет, но каждое снова требует до 24 часов на обновление, поэтому «поперебирать» варианты на живом сайте — плохая идея.
Подождите сутки: чаще всего это ещё не разошедшееся обновление. Если не помогло, проверьте командой nslookup, какие серверы отдаёт домен, сверьте имена посимвольно с письмом хостера и убедитесь, что сайт открывается по временному адресу нового хостинга.
Смена DNS — самая простая часть переезда. Тяжёлое начинается раньше: перенести сайт так, чтобы не потерять позиции, сохранить адреса страниц и не уронить заявки. Как мы это делаем и что входит в работу — на странице «Как мы работаем», а про сам переезд с конструктора — в разборе «Тильда или свой сайт».
