Позиции упали — это симптом, а не диагноз. Причин около десятка, и половина проверяется за час без специалиста. Главное — не начинать с переделки сайта: чаще всего дело не в нём. Ниже порядок проверки от самого частого к самому редкому.
- Сначала проверяют, доступен ли сайт роботу, — на это приходится большинство внезапных падений.
- Падение по всем запросам сразу и падение по части — разные причины.
- Сезонность в стройке даёт колебания, которые принимают за потерю позиций.
- Обновление алгоритма затрагивает всю нишу: проверьте конкурентов.
- Если показы держатся, а клики упали — это не позиции, а изменение самой выдачи.
Шаг 1. Убедиться, что это правда
Половина случаев «позиции упали» — это не падение.
Проверяйте в режиме инкогнито
Поиск подстраивается под вашу историю: свой сайт вы видите выше, чем он стоит. Проверять надо в приватном окне и без входа в аккаунт.
Смотрите Вебмастер, а не выдачу
В отчёте по запросам видны средние позиции и показы за период. Разовая проверка руками показывает один момент, а выдача меняется в течение дня.
Отличайте падение позиций от падения кликов
Если показы на месте, а переходов стало меньше, позиции не изменились — изменилась выдача: над вашей ссылкой появился готовый ответ. Это другая проблема, и чинится она иначе.
Шаг 2. Технические причины
Самые частые и самые быстрые в исправлении.
Сайт недоступен для робота
Проверьте robots.txt: не появилось ли Disallow: /.
Это классика — закрыли сайт на время работ и забыли открыть.
Сертификат или домен
Истёк сертификат, не продлился домен, сменился хостинг. Для человека сайт может открываться, а робот получал ошибку несколько дней.
Скорость
Добавили галерею объектов с телефона — страница стала грузиться десять секунд. Медленный сайт теряет позиции постепенно, поэтому связь замечают не сразу.
Дубли после переделки
Сайт переделали, адреса изменились, перенаправления не поставили. Старые страницы выпали, новые ещё не набрали — провал на несколько недель.
Шаг 3. Внешние причины
Обновление алгоритма
Проверяется просто: посмотрите, изменились ли позиции конкурентов. Если просела вся ниша — это не про ваш сайт, и суетиться не надо.
Конкурент сделал работу
Кто-то выпустил страницы лучше ваших и подвинул всех. Откройте того, кто занял ваше место, и посмотрите, что у него есть, чего нет у вас.
Сезон
В стройке спрос неравномерен. Зимой запросов меньше, конкуренция за них другая, и позиции гуляют без всяких изменений на сайте.
Шаг 4. Санкции
Самая редкая причина, хотя думают о ней первой. Признак — резкое падение сразу по всем запросам и по всем страницам, а не по части.
Проверяется в Вебмастере: раздел с проблемами безопасности и нарушениями. Если там пусто, санкций нет, и искать надо выше по списку.
Как понять, что упало именно у вас
Проверка, которая экономит неделю паники.
Сравните с конкурентами
Возьмите пять запросов и посмотрите, кто в топе сейчас и кто был месяц назад. Если состав изменился у всех — это алгоритм. Если только вы пропали — причина на вашей стороне.
Посмотрите на страницы по отдельности
Упали все страницы или конкретные? Все — техническая причина или санкции. Часть — конкуренция по этим темам.
Проверьте дату
Совпадает ли падение с чем-то, что вы делали: переезд, обновление, смена хостинга, работы подрядчика. В девяти случаях из десяти совпадение есть, просто о нём забыли.
Что делать после того, как нашли причину
Порядок один и тот же независимо от того, что случилось.
- Исправить и зафиксировать дату исправления — от неё считается восстановление.
- Отправить страницы на переобход в Вебмастере, чтобы робот пришёл раньше.
- Две недели ничего больше не менять: иначе непонятно, что подействовало.
- Смотреть показы, а не позиции: они реагируют первыми.
Если через три недели после исправления показы не растут, причина была не та — возвращайтесь к списку и проверяйте следующую.
Проверим доступность, скорость, индексацию и выдачу по вашим запросам и скажем, в чём дело. Сумма зачитывается в стоимость работ.
Заказать разборЧего не делать
- Не переделывать сайт сразу. Пока причина не найдена, переделка добавит ещё одну — смену адресов.
- Не закупать ссылки в панике. Резкий прирост ссылок на просевшем сайте ухудшает положение.
- Не менять тексты на всех страницах разом. Потом невозможно понять, что помогло, а что навредило.
- Не судить по одному дню. Выдача колеблется; смотреть надо динамику за две-три недели.
Частые вопросы
Порядок проверки: сначала доступность для робота (robots.txt, сертификат, хостинг), потом скорость и дубли, затем внешние причины — обновление алгоритма, конкуренты, сезон. Санкции проверяются последними, они редки.
«Хуже» с точки зрения дизайна не значит хуже для поиска. Обычно у него есть отдельные страницы под запросы, цены числами и скорость получше. Откройте его страницу, которая заняла ваше место, и сравните по этим трём пунктам.
Проверьте индексацию главной через url:вашсайт.ру и наличие карточки организации. Часто по бренду выше стоят тёзки из других городов — тогда вопрос решается карточкой и упоминаниями, а не позициями.
По характеру падения: санкции обрушивают весь сайт сразу и по всем запросам. Падение по части запросов — это конкуренция или алгоритм. Проверяется в Вебмастере в разделе нарушений.
Зависит от причины. Техническая — от нескольких дней до двух недель после исправления. Конкурентная — столько, сколько нужно на работу над страницами.
